Haiman El Troudi, ministro del Poder Popular para Transporte Terrestre y presidente del Metro de Caracas, informó que estos planes de capacitación se enmarcan en las políticas del Gobierno Bolivariano de formar y preparar a trabajadores y trabajadoras, que se desempeñan en los servicios públicos con un alto sentido de responsabilidad y valores sociales altamente comprometidos con las comunidades.
Destacó El Troudi que durante todo el año el Centro de Entrenamiento del Metro de Caracas ha entrenado personal para reforzar el área operativa del Metro, Metrobús, Metrocable y ahora el Cabletren. “En el año 2013 hemos formado nuevos operadores y supervisores con una visión integral y más humana, con un mayor compromiso en su rol de servidores públicos”, agregó.
Aseguró que el país está viviendo una serie de cambios y el personal del Metro de Caracas tiene que trabajar en función de la dinámica que imponen estas transformaciones y la nueva imagen de la Empresa. “En lo que va de año no sólo hemos preparado a nuestro personal, sino que además hemos dado formación a otras instituciones como el Sitssa, Transbarca, Trolebús, Transbolívar, entre otros”.
Al respecto indicó que en el último trimestre del año la empresa de transporte desarrollará el taller de “Atención al Usuario” dirigido a Coordinadores de Estaciones, Operadores de Protección, Supervisores de Estaciones y Operadores de Estaciones, el cual tiene, entre otros objetivos, concienciar aún más sobre el trato y la relación armónica que debe prevalecer en la dinámica diaria con nuestros usuarios y usuarias.
“Entre octubre y noviembre han recibido el taller de Atención al Usuario unos 660 trabajadores del área operativa y el objetivo es que en los próximos 2 meses se imparta a todo el personal que trabaja directamente con el usuario Metro”, recalcó.
Con estas acciones el Gobierno Bolivariano, a través del Metro de Caracas, demuestra su compromiso con los venezolanos y venezolanas en formar servidores públicos con un alto sentido de responsabilidad y valores sociales altamente comprometidos con el pueblo.