En el Metro de Medellín junto con saludarlos, les compartimos que nos encontramos iniciando un proyecto CRM (Customer Relationship Management) Corporativo y quisiéramos de ser posible nos compartieran cómo referenciación la siguiente información:

¿Qué CRM (y qué módulos de éste) tienen implementados?

¿Cuál fue el año de la implementación del CRM?

¿Cuál fue el valor aproximado del CRM corporativo implementado?

¿Cuál es la modalidad de uso (on premise – SaaS, como servicio)?

Respuesta:

Respuesta de TMB