El Sistema de Tren Eléctrico Urbano (SITEUR) dio a conocer que los pasajeros que utilicen Bienevales y Transvales en el Tren Ligero y Pre-Tren deberán obtener la Tarjeta Electrónica Personalizada, esto con el fin de proporcionar un servicio rápido y eficiente.
Rosa Imelda Corona Mata, jefa de Ingresos de SITEUR, destacó que los usuarios tendrán un acceso más ágil, fácil y seguro al utilizar la Tarjeta Electrónica Personalizada en la que previamente fueron recargados sus Transvales y Bienevales. Sólo tienen que tener su Tarjeta Electrónica Personalizada, presentarla en el torniquete y de manera inmediata ingresan al andén, “en las estaciones existe un mayor número de torniquetes de tarjetas por lo cual se evitará hacer filas al momento del ingreso.
Agregó que en caso de extravío la tarjeta puede ser reportada y solicitar una reposición del saldo.
Los pasajeros pueden acudir a realizar el trámite de lunes a viernes en los módulos de atención a pasajeros, en los siguientes horarios:
Estación Juárez: 6:00 a 21:00 horas.
Estaciones Tetlán y Periférico Sur: 8:00 a 14:00 horas.
Estaciones San Jacinto, Urdaneta, San Juan de Dios, Ávila Camacho y Periférico Norte: 11:00 a 18:00 horas.
Los usuarios podrán tramitar la tarjeta de manera gratuita presentando los siguientes documentos:
Estudiante: credencial con vigencia, último comprobante de pago o constancia de estudios vigente.
Maestro: credencial con vigencia, último comprobante de pago o constancia de la escuela vigente.
Menores de edad: acta de nacimiento.
Tercera edad: IFE y credencial del INAPAM (antes INSEN).
Personas con discapacidad: en caso de ser mayor de edad, presentar la credencial del IFE, además de la credencial del DIF o la constancia médica que indique la discapacidad que se padece.
El trámite se podrá realizar sin costo hasta el mes de mayo del año en curso. Para mayor información, comunicarse al teléfono 39 42 57 54 o bien consultar la página www.siteur.gob.mx.
En el 2013, el Tren Ligero y el Pre-Tren recibieron nueve millones 446 mil 625 Transvales y 937 mil 963 Bienevales.