BRASIL, BRASILIA. – Con la finalidad de orientar y entregar informaciones a los usuarios de los sistemas, la Asociación Nacional de Transportadores de Pasajeros sobre Rieles (ANPTrilhos) lanza la “Guía Brasileña para uso de sistemas sobre rieles”. La guía digital está disponible en el sitio de ANPTrilhos y de los operadores metroferroviarios de todo Brasil, en portugués.
La Guía entrega informaciones útiles para el uso de los sistemas de metro, tren y Tranvía, para el acceso a la estación de origen, durante el viaje y hasta la salida en la estación de destino. Contiene 35 recomendaciones de convivencia en trenes y estaciones, mostrando cómo actuar en situaciones de emergencia, informaciones sobre reglas de uso de los sistemas, lo que se puede o no hacer durante los viajes y recomendaciones de seguridad.
La herramienta de orientación para los usuarios fue elaborada por ANPTrilhos y los equipos que actúan en los sistemas. “Una interferencia en un punto afecta todo el sistema, por lo tanto, se hace cada vez más importante que el usuario sea nuestro colaborador, como un integrante para la ejecución del viaje. Para esto, ellos deben tener claras las reglas y los procedimientos. Los deberes y obligaciones del operador también deben quedar claros. Es de esta integración de donde obtenemos la mejor calidad del servicio y el objetivo de la Guía es colaborar”, explica el Director de Planificación, Conrado Grava de Souza.
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Conozca la Guía Brasileña para el uso de los sistemas sobre rieles |