RIO DE JANEIRO, BRASIL.- Metro Río, empresa del grupo Invepar, dio otro paso importante en el mundo digital. La concesionaria comenzó a aceptar en todas sus 41 estaciones, el pago de pasajes a través de celular, tarjeta de crédito, pulsera y reloj con la tecnología NFC (Near Field Communication). La iniciativa, desarrollada por Metro Río y Visa, cuenta además con la asociación del Banco do Brasil, Bradesco y Cielo, y proporcionará más agilidad a los clientes de cualquier emisor que poseen dispositivos por aproximación.
Con la nueva forma de pago, el pasajero ya no necesitará comprar o recargar un billete específico del metro. Sólo tendrá que ir a uno de los validadores señalizados con el uso de la nueva tecnología, y acercar la tarjeta de crédito personal o el dispositivo móvil con la tecnología NFC. La novedad va a permitir ahorro de tiempo para el cliente y mayor fluidez en el embarque. El cobro de la tarifa será debida directamente en la factura, sin costo adicional o tasas, al final de cada día de uso. En un primer momento, sólo las tarjetas de crédito de Visa estarán habilitadas para su uso. Los clientes también podrán usar su tarjeta Visa en carteras digitales como Apple Pay y Samsung Pay para conseguir el pago por aproximación.
“En el Metro, nuestro objetivo es innovar para facilitar la vida de nuestros clientes. Queremos ofrecer comodidad y practicidad. La aceptación de pago por aproximación, permitiendo el ingreso en el sistema con el uso de la tarjeta de crédito o celular del propio cliente, es más un paso fundamental en esa dirección, pues elimina filas y hace el viaje más rápido y simple. Creemos que la movilidad urbana debe ser cada vez más integrada y de fácil utilización. Estamos entusiasmados en ofrecer esa innovación de forma pionera para los cariocas y turistas que visitan nuestra ciudad”, resalta el presidente del Metro, Guilherme Ramalho.
Metro Río será el primer operador en el mundo en utilizar la nueva solución global Secure Secure Access Module (SAM), que permite la aceptación de cualquier tarjeta, celular o dispositivo con la tecnología de pago por aproximación, sin la necesidad de cambiar su actual infraestructura de comunicación validadores. Esta solución, en prueba desde el año pasado, fue desarrollada en sociedad con Planeta Informática, Ingenico Group y Digicon. Cielo es la adquirente asociada en la implementación del proyecto en las catracas del metro de Río de Janeiro.
“Creemos que el uso de la tecnología de pagos por aproximación en el metro es una oportunidad de digitalizar miles de millones de transacciones de bajo valor, mejorando la experiencia del pasajero y reduciendo los gastos del transporte público”, explica Fernando Teles, presidente de Visa de Brasil. “Estamos trabajando con bancos, fintechs y minoristas para masificar la distribución y el uso de las tarjetas por aproximación en Brasil. Hoy, además de ser aceptados en el Metro, las tarjetas y las carteras digitales- disponibles en los celulares de miles de brasileños- ya pueden ser utilizados en más de 3 millones de establecimientos en todo el país, explica el ejecutivo.
Los pagos por aproximación están sustituyendo, principalmente, el dinero. En Australia, por ejemplo, se observó una caída del 16% en el uso del dinero en especie. En Brasil, desde el final del año pasado, el número de pagos por aproximación llega a más de un millón de transacciones por mes. Ya en Río de Janeiro, el crecimiento registró un alza del 2000% en un año, según encuesta de Visa.
El Banco de Brasil estuvo entre los primeros bancos del mundo en emitir tarjetas con tecnología por aproximación, aún en 2009. Desde entonces, la institución ofrece tarjetas con pago por aproximación para clientes específicos. Además, cualquier cliente BB que posea una Visa de OroCard puede pagar por acercamiento, al registrar el número de su plástico en las principales carteras digitales del mercado. El BB pretende emitir más de 5 millones de tarjetas por aproximación sólo este año, aprovechándose de la mayor diseminación de esa forma de pago.
El proyecto completo, además, tuvo la participación de Software Express, una empresa de First Data, que fue responsable del enrutamiento y procesamiento de las transacciones por aproximación.