El proyecto parece que ha tenido gran aceptación y la cadena ha
incrementado significativamente sus ventas. Este tipo de proyectos
no han tardado mucho en llegar a Europa y concretamente a nuestro
país, en unos días, la estación de Sarrià de Barcelona, abrirá el
primer supermercado virtual en el metro, siendo una iniciativa
pionera en Europa.
El supermercado virtual de la parada de Sarrià funcionará del
mismo modo que los supermercados virtuales coreanos, mediante los
dispositivos digitales y un lector QR, los viajeros del metro
podrán acceder a unas 400 referencias dispuestas en paneles como si
se tratase de un auténtico supermercado. El proyecto es una
iniciativa de Sorli Discau, una cadena de supermercados barcelonesa
cuya historia se inició en 1923 como una pequeña tienda
familiar.
No fue hasta el año 1970 cuando se adoptó la idea de cambiar el
pequeño comercio por un supermercado, la marca empezó a crecer y en
10 años ya contaba con 40 establecimientos, se han ido sucediendo
las políticas de expansión e incorporación de nuevas tecnologías,
un ejemplo es la puesta en marcha de este supermercado virtual, al
que quizá le sucedan nuevos puntos de venta virtuales en otras
estaciones o zonas estratégicas. Claro, que ante el nuevo panorama
económico que ha anunciado el Gobierno, subidas del IVA (Impuesto
del Valor Añadido), nuevos recortes sociales, etc., los precios y
el servicio deberán ser muy interesantes para que ofrezca buenos
resultados.
De momento se trata de poner el negocio en marcha y la inversión
realizada es una semilla que debe germinar, Sorli Discau espera
captar la atención de hasta un 15% de los pasajeros que circulan
por la estación de metro de Sarrià, lo que representa un volumen de
unos 1.500 clientes diarios, esta cifra equivaldría a los clientes
y ventas que se realizan en un establecimiento de tamaño medio de
esta cadena. Todos los beneficios que genere la nueva acción se
destinarán al Banco de Alimentos de Barcelona, en forma de
alimentos y artículos de primera necesidad, hay que reconocer y
aplaudir esta acción benéfica, pero ahora será cuestión de esperar
y comprobar si los ciudadanos barceloneses son tan buenos clientes
como los ciudadanos surcoreanos.
La información que facilita la cadena de supermercados Sorli
Discau es breve, no ofrece detalles sobre los productos que se
podrán encontrar, aunque a través del artículo de Marketings News
podemos saber que los clientes del metro podrán acceder a más de
400 referencias. Mediante el escaner de los códigos QR de un
smartphone, los clientes podrán comprar los productos
depositándolos en una cesta de compra virtual, una vez finalizado
el pedido recibirán la compra física en sus hogares. Se podría
decir que esta cadena se ha adelantado a las grandes cadenas y
centros de distribución establecidos en nuestro país, si la
iniciativa se desarrolla según lo previsto, se introducirán nuevos
supermercados virtuales en otras estaciones de los Ferrocarriles de
la Generalitat de Catalunya y quizá entren en el campo de juego
otras cadenas, sobre todo si este nicho puede reportar beneficios
interesantes.
En el caso de Corea del Sur, Japón, etc., este tipo de
iniciativas tienen un alto porcentaje de posibilidades de salir
adelante, el ritmo de vida y la limitación de tiempo son puntos que
juegan a favor de ello, en el caso de nuestro país, quizá no tengan
tanto impacto, dependerá del tipo de artículos, precios, etc. ¿Qué
opináis al respecto?, ¿es un buen momento para poner en marcha los
supermercados digitales en nuestro país?.