Caídas (accidentes) de usuarios – medidas para prevenir Miércoles, 1 de Febrero de 2023

¿Cómo te ayudamos?

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VLT Carioca está buscando internamente reducir la cantidad de caídas (accidentes) de usuarios:

Muchas ocurren debido a distracciones por varias razones:

  • La distracción del usuario en el desnivel del acento;
  • Uso de teléfono en paradas y estaciones;
  • Los usuarios no se aferran a las barras de apoyo mientras mueven la composición;
  • Entre otros…

Nuestra área de Comunicación ya realiza campañas de sensibilización en redes sociales y disponemos de audios internos avisando del riesgo de caída

Pero nos gustaría saber dos preguntas de los Membros:

1) ¿Existe alguna rutina de campañas u operaciones especiales de Comunicación dirigidas a los usuarios advirtiendo sobre el riesgo de caída en trenes y estaciones?

2) ¿Ha tomado alguna otra acción para mitigar este problema (instalación de protección como pasamanos, balaustres y señalización)?

 

Respuestas:

Resposta do Metrô de São Paulo

Respuesta de EMOVA

Respuesta de Metro de Santiago

Respuesta de TMB

Respuesta Metro de Medellín

Respuesta de Ferrocarriles Suburbanos México